Buku ini menjawab pertanyaan tersebut yang di rinci atas lima bab. Bab I tentang pendahuluan, bab II twntang konsep dan teori peradilan, bab II tentang dari sengketa perdata ke gugatan perdata, bab IV tentang beberapa aspek mengenai mediasi dan bab V tentang mediasi, dari luar pengadilan ke dalam pengadilan yang dilengkapi dengan PERMA nomor 01 tahun 2008 serta mediasi perbankan berdasarkan peraturan otoritas jasa keuangan nomor 1/POJK.07?2013 tentang perlindungan konsumen sektor jasa keuangan, merupakan bagian penting dalam mencari penyelesaian secara mediasi