Buku ini berusaha menyingkap seluk-beluk kesantunan pada pemakaian tuturan inperatif dalam kegiatan bertutur. Kesantunan adalah bagaimana bahasa menunjukkan jarak sosial diantara para penutur dan hubungan peran mereka didalam suatu masyarakat. Adapun aspek kesantunan yang dikaji dalam buku ini meliputi wujud,peringkat,dan faktor penentuanya.