Buku ini menjelaskan mengenai pelayanan perpustakaan dan informasi yang ada di perpustakaan yang meliputi pelayanan sirkulasi dan referensi serta beberapa istilah yang berkaitan dengan pelayanan infromasi yang ada di perpustakaan. Pelayanan informasi di perpustakaan merupakan pintu utama bagi pengguna jasa layanan informasi perpustakaan untuk memperoleh informasi yang mereka butuhkan.