Kecakapan emosional untuk pertama kalinya dari Eileen Rockeffeller Growald yang merupakan pendiri dan presiden Institute for The Advancement of Health.Percakapan sambil lalu inilah yang memicu minat saya dan menjadi kerangka penelitian-penelitian yang pada akhirnya tertuang dalam buku ini.Buku ini memuat temuan-temuan ratusan peneliti yang berkaitan dengan konsep kecerdasan emosional.