Sejak dekade 1990-an, terjadi perubahan global yang memilki ciri-ciri khusus: sulit ditebak, mengejutkan, dan memunculkan konflik internal organisasi perusahan. Sifat persaingan berubah secara mendasar dari kompetisi menjadi perlawanan. sebagai manajer anda di tunt memilki kecepatan dan ketepatan dalam mengambil keputusan. Anda dan kita semua harus memilki daya saing dalam kecepatan , inovasi dalam merespon setiap perubahan.